株式会社mikoto プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社mikoto(以下、「当社」といいます)は、個人情報の重要性を認識しつつ、お客様に快適で安心できる様々なサービスの提供を通じてお客様および社会に貢献できる企業として事業活動を行っております。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報および当社従業者の個人情報(特定個人情報を含み、以下「個人情報」といいます)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供および社会的責務を果たしてまいります。

1.個人情報の保護

個人情報の保護に関する日本の法令その他、規範を遵守しその実行の為に個人情報管理責任者を筆頭に社内の管理体制を確立し、実施し、維持し、継続的に改善してまいります。

2.情報収集・使用

個人情報を収集する場合は収集する目的を出来る限り明確化し、且つ適法な手段に基づいて収集いたします。その使用に当たっては正当な利用目的の範囲内でのみ使用いたします。

3.安全対策

当社では、お預かりしている個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失、漏洩、破壊などの予防のため組織的・人的・物理的および技術的に最善の安全対策に努めてまいります。

4.情報提供

ご本人からご提供頂いた個人情報は正当な理由のある場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供および開示いたしません。また、当社が個人情報に関する業務を外部に委託する場合は、契約等によって当社と同様の適切な管理を義務づけた上で必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の開示・訂正・削除

当社は、ご本人が自己の個人情報について開示、訂正、利用停止等の要求がある場合には、ご本人と確認できた場合に限り社会通念や慣行を考慮するとともに利用状況を確認したうえで合理的な範囲でこれに対応いたします。

制定日 2021年7月1日

株式会社mikoto

代表取締役 森 玲子

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個人情報の取り扱いについて

当社では、引越しプラットフォーム事業(以下、「本サービス」といいます)を提供するために個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守することに努めております。
お客様の大切な個人情報を次のとおりお取扱いいたしますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

1.個人情報の利用目的

ご提供していいただいた個人情報は、次の利用目的にて使用いたします。ただし、あらかじめ利用目的を限定している場合は、その範囲内でのみ使用いたします。

  1. 1.本サービスおよびそれに附帯する業務の提供および運営のため
  2. 2.本サービスに関連して見積兼請求書等を送付するため
  3. 3.お客様の個人認証のため
  4. 4.本サービスおよび新しい商品・サービスをインターネットやダイレクトメール等でご紹介するため
  5. 5.本サービスの品質保持や不正対策に必要な審査のため
  6. 6.本サービスに関する情報提供や利用状況の確認のため
  7. 7.本サービス利用に伴う電話・電子メールなどでの連絡のため
  8. 8.当社および本サービスにおける問い合わせ対応への回答のため
  9. 9.上記の他、個別に承諾を得た目的のため

2.個人情報の第三者への提供

当社は、次の目的以外に個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. •上記目的
  2. •お客様の同意がある場合
  3. •法令等に基づく場合

3.個人情報の預託または委託

当社は、業務を円滑に進め、また、お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に預託または委託する場合がありますが、その際には、預託先または委託先との間で情報の取扱いに関する契約を結び、個人情報管理の徹底・情報漏洩の防止等の措置について、必要かつ適正な監督を行います。

4.個人情報の開示等の請求について

当社は、お預かりしている保有個人データについて、ご本人または代理人から所定の方法により個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)のご請求をいただいた場合、ご本人あるいは代理権の確認をさせていただいたうえで、法令・当社規程に従い合理的な期間および範囲で対応いたします。ご請求の一部または全部について対応いたしかねる場合には、遅滞なくその旨をご連絡いたします。

5.個人情報保護方針および個人情報に関するお問い合わせ・開示等請求窓口

当社は、お預かりしている保有個人データについて、ご本人または代理人から所定の方法により個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)のご請求をいただいた場合、ご本人あるいは代理権の確認をさせていただいたうえで、法令・当社規程に従い合理的な期間及び範囲で対応いたします。ご請求の一部または全部について対応いたしかねる場合には、遅滞なくその旨をご連絡いたします。

株式会社mikoto
個人情報保護管理窓口 info@t-hikkoshi-navi.jp

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Cookieについて

当社では、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。

1.Cookieおよび類似技術について

「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス(以下あわせて「デバイス」といいます)のブラウザに送信され、デバイスの内蔵ストレージに保存される小さなテキストファイルです。

Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party
Cookie」は、当社によって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、当社ウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、当社によってではなく、当社が提携する第三者によって設定されます。

「ビーコン(またはピクセル)」とは、お客様のデバイスからサーバーへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のネットワーク上に公開されているコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバーはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。

2.Cookieおよび類似技術の利用目的

上述のCookieは、一般的にお客様がインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客様のデバイスを識別し、お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。お客様によるウェブの閲覧履歴などを認識するためにCookieをお客様のデバイスに送信し、保存させていただくことによって、ブラウザの機能的動作やウェブサイトへのアクセスなどの利便性が高まります。

当社では、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じて当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対してツール提供者が実施する広告配信等に利用されることがあります。

■Google Analytics

  1. ・ツール提供者:Google Inc.
  2. ・Google Analytics利用規約:https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
  3. ・Googleプライバシーポリシー:https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
  4. ・ツールを通して収集される情報:お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)

3.Cookieおよび類似技術の拒否方法

■全てのCookieを拒否する方法

お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効(受け入れ拒否)にすることが可能です。ただし、Cookieを無効(受け入れ拒否)にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなったりする場合がありますのでご留意ください。

一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。

  1. ・Apple Safari:https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
  2. ・Google Chrome:https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies
  3. ・Microsoft Internet Explorer:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  4. ・Mozilla Firefox:https://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies

■特定のCookieを拒否する方法

前条 2.
項に記載するツールへの情報提供を停止するための方法は以下に記載するURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。

  1. ・主なツール提供会社:Google Inc.
  2. ・プライバシーポリシー:https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
  3. ・情報送信停止の方法:https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631

なお、お客様がフェイスブックの登録ユーザーである場合、お客様による当社のウェブサイトの閲覧履歴が、お客様のフェイスブックへの登録情報に紐づく形でフェイスブックにより管理されることがあります。

  1. ・主なツール提供会社:フェイスブック
  2. ・Cookieポリシー:https://www.facebook.com/policies/cookies/
  3. ・広告配信停止方法:https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja

■ビーコンを拒否する方法

ウェブビーコンは、JavaScriptタグが含まれている場合には、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、オプトアウトや拒否することはできません。ただし、電子メール内のウェブビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。